রেফারেন্স

x800-এর আইনি নীতিমালা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলাধুলার অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখতে আমরা স্পষ্ট নীতিমালা বজায় রাখি। এই পৃষ্ঠা আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং স্থানীয় আইনের সাথে আমাদের সম্পর্ক ব্যাখ্যা করে। bKash, Nagad, Rocket সহ প্রতিটি লেনদেন আপনার স্থানীয় আইন এবং নিয়মাবলী মেনে চলে।

ব্যবহারকারী ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ও যাচাইকরণলেনদেন ও উত্তোলন নীতিবিরোধ নিষ্পত্তি
x800 x800-এর আইনি নীতিমালা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

লাইভ চ্যাট সহায়তা x800 লাইভ চ্যাটে যেকোনো আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা লেনদেন সম্পর্কিত উদ্বেগ জানান। আমাদের…
ইমেইল অনুসন্ধান যদি লেনদেনের রেকর্ড, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ থাকে তবে আমাদের আইনি দলকে…
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আইনি ও নীতি' ট্যাব খুলুন এই পৃষ্ঠায় লিঙ্ক পেতে এবং যেকোনো…
আপনার তথ্য ও নিরাপত্তা

ডেটা সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

এনক্রিপশন ও সঞ্চয়স্থান আপনার ফোন নম্বর, বাংলাদেশী পেমেন্ট বিশদ এবং লেনদেন ইতিহাস সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত। মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ স্থানীয়ভাবে আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাপের সাথে যাচাই করা হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন এবং স্লট গেম বা লাইভ ক্যাসিনোতে মসৃণভাবে চলাচল করতে পারেন। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসকে বাধা দেবে।
ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখি, সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত।
দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ x800 আপনার লগইনে একটি ওটিপি পাঠায় যা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে পৌঁছায়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন এবং জমা-উত্তোলন অনুমোদন করছেন।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন যেকোনো সময় 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অনুরোধ করতে পারেন এবং x800 আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সমস্ত রেকর্ড করা তথ্য পাঠাবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে এটি অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা ও তৃতীয় পক্ষ আমরা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ Pragmatic Play, Evolution বা অন্য গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আপনার গেমপ্লে ডেটা (স্লট রাউন্ড, লাইভ টেবিল স্ট্যাটিস্টিক্স) আমাদের সাথে রেকর্ড করা হয়।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন

হ্যাঁ, x800 বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের সেবা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার স্থানীয় আইনের দায়িত্ব আপনার নিজের; আমরা জাতীয় এবং আঞ্চলিক নিয়মকানুন সম্পূর্ণভাবে মেনে চলি এবং আপনার খেলাধুলার নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

আপনার ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত। প্রতিটি লগইনের সময়, আমরা ওটিপি যাচাইকরণ ব্যবহার করি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা যায়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে 'আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বলুন এবং আমরা আপনার বাকি ওয়ালেট পাঠাব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব। ডেটা ধরে রাখার সময় স্থানীয় আইন অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।

হ্যাঁ। x800 মোবাইল অ্যাপে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অনুরোধ করুন বা লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন রেকর্ড পাঠাব।

আমরা যেখানে গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution) আরটিপি শেয়ার করে সেখানে প্রকাশ করি। প্রতিটি গেমের বিবরণে এই তথ্য পাওয়া যায় যদি স্টুডিও এটি প্রকাশ্য করে।

লাইভ চ্যাটে আপনার লেনদেন আইডি এবং সময় জানান। আমরা আপনার bKash/Nagad/Rocket রেকর্ড এবং আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করব। ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আমরা সমস্যা সমাধান বা পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে যোগাযোগ করব।

না। আমরা আপনার গেমপ্লে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং জালিয়াতি রোধের জন্য ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার গেমপ্লে হিস্ট্রি শেয়ার করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাক করি না।